书记主任信箱：shenjixi2006@163.com

为进一步健全服务师生机制，了解师生所思所盼所想，广泛听取意见建议，释疑解惑，帮助师生解决实际困难，审计系开通系党总支书记、系主任信箱（以下简称书记主任信箱）。为有效发挥信箱作用，现就使用要求作以下说明。

一、信箱管理

书记主任信箱是系相关负责人密切联系师生，广泛听取师生意见和建议的渠道，信箱指定专人管理，对来信进行分类、登记、办理、答复和归档，管理人员对相关内容严格保密。

二、信箱受理范围

提交书记主任信箱的信件，除联系方式无效、不属于系管辖范围的信件或推销类信函、邀请函外，均属于受理范围。

三、来信反馈方式

书记主任信箱通过电子信箱回复来信人，必要时与来信人面谈。来信一般在七个工作日内给予回复，反映情况比较复杂或者一时不能解决的事项的来信，将说明原因并在十五个工作日内给予回复。

四、其他要求

1．来信人应遵守法律、法规、社会公德以及学院管理制度，如实反映情况，不捏造歪曲事实、不诽谤诬告他人；

2．来信人应留真实准确的联系方式等，以便及时联系，同一信件不要重复提交；

3．不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信；

4．不符合法律法规以及相关管理规定的来信，管理人员有权删除且不予回复。